Забронируйте проверенных пользовательских тестировщиков за 24 часа
Мы оперативно набираем проверенных респондентов под точные критерии для UX и продуктовых команд, проводим многоуровневый скрининг, организуем сессии в подходящих часовых поясах, модерируем или поддерживаем самостоятельные тесты и доставляем качественные записи, заметки и первичные инсайты уже в течение суток, с гарантией замены.
Связаться с намиО нас
Мы — сервис быстрого и точечного рекрутинга проверенных пользовательских тестировщиков для UX и продуктовых команд, который соединяет строгий скрининг, продуманную модерацию и четкую логистику. Наша цель — доставлять надежные инсайты с измеримым влиянием на метрики продукта уже в течение суток.
Как это работает
За 15 минут мы собираем бриф, уточняем целевую аудиторию и сценарии, настраиваем строгий скрининг, подбираем респондентов, бронируем слоты, выдаем инструкции и запускаем тестирование, после чего предоставляем записи, стенограммы, маркеры инсайтов и сводку с рекомендациями уже на следующий рабочий день.
Быстрый бриф и критерии
Мы начинаем с короткого, но точного брифа: цель исследования, гипотезы, ключевые задачи, этап воронки, устройства, опыт, регион, ограничения и нежелательные профили. На основе брифа формируем измеримые критерии отбора, согласуем квоты, длительность сессий, стимулы и приоритетные сценарии взаимодействия.
Многоуровневый скрининг и верификация
Каждого кандидата проверяем по анкете с контрольными вопросами, поведенческими фильтрами и минимальными тестовыми заданиями. Подтверждаем соответствие устройствам, проверяем аудио и видео, оцениваем мотивацию к участию, исключаем профессиональных «вечных респондентов», фиксируем доказательства релевантного опыта и подтверждаем согласие с правилами исследования.
Панель респондентов и источники
Наша база охватывает массовые потребительские и узкие профессиональные сегменты по регионам, возрасту, опыту и устройствам, а также редкие ниши, сформированные через партнерские сообщества, тематические каналы и реферальные программы, с постоянным обновлением профилей и регулярной переаттестацией качества участия.
Потребительские сегменты
Мы подбираем покупателей интернет-магазинов, мобильных пользователей, активных жителей мегаполисов и регионов, родителей, студентов и пользователей с особыми потребностями. Сегменты описываются фактами поведения, частотой использования сервисов и привычными сценариями, что повышает релевантность наблюдений и надежность получаемых инсайтов.
B2B и профессиональные аудитории
Для узких B2B-задач находим специалистов с подтвержденным опытом: руководителей направлений, аналитиков, разработчиков, бухгалтеров, логистов и владельцев малого бизнеса. Мы учитываем размер компании, отрасль, роль в принятии решений, используемые инструменты и недавние проекты, чтобы обеспечить глубину и практическую ценность ответов.
Устройства и контексты использования
Респонденты подбираются под нужные устройства и контексты: смартфоны, настольные компьютеры, планшеты, различные браузеры и скорости соединения. Мы заранее проверяем доступность нужной среды, права доступа, совместимость камер и микрофонов, а также ограничения рабочего окружения и корпоративных политик безопасности.
Точечные критерии рекрутинга
Мы переводим продуктовые гипотезы в измеримые критерии: покупательское поведение, опыт с конкурентами, частота задач, устройства, регион, уровень цифровой грамотности и контекст использования, формируем квоты для репрезентативности и обеспечиваем строгую проверку соответствия перед назначением слотов.
Контроль качества и методология
Качество обеспечивается многоуровневым контролем: тесты внимания, контрольные вопросы, оценка вербализации, проверка техники, пилотные сессии, наблюдение модератора, маркеры насыщения и ранний синтез. Мы заменяем неподходящих респондентов без доплат и документируем критерии отказа для прозрачности процесса.
Тайминг 24 часа и логистика
Мы работаем по четкому SLA: согласуем окна по часовым поясам, доступность команды, длительность сессий и буферы, формируем резерв респондентов, автоматизируем напоминания и тест связи, чтобы провести качественные исследования и передать материалы в пределах суток после подтверждения брифа.
Инструменты и интеграции
Мы поддерживаем модерируемые и немодерируемые форматы, работу с интерактивными прототипами, запись экрана и речи, автоматическую расшифровку, метки по задачам и экспорт материалов в ваши системы управления задачами и знаниями, сохраняя единые стандарты безопасности и контроля доступа.
Конфиденциальность и соответствие
Мы заключаем соглашения о неразглашении, минимизируем персональные данные, применяем обезличивание, разграничиваем доступ по ролям, удаляем материалы по срокам хранения и соблюдаем требования локального законодательства, чтобы защищать прототипы, данные пользователей и стратегические планы продукта на каждом этапе исследования.
NDA и юридические шаблоны
Мы предоставляем готовые шаблоны соглашений о неразглашении для респондентов и сторонних участников, а также настраиваем их под ваши юридические требования. Процесс подписания быстр и прозрачен, статусы фиксируются, а доступ к материалам выдается только после подтверждения согласия.
Безопасное хранение и доступ
Материалы хранятся в защищенных хранилищах с шифрованием, журналированием действий и управлением доступом по ролям. Мы ограничиваем пересылку файлов, используем защищенные ссылки с истекающим сроком и регулярно пересматриваем права, чтобы минимизировать риски утечек и несанкционированного использования.
Стимулы, отчётность и налоги
Вознаграждения участникам закреплены в правилах, выплачиваются в согласованные сроки и сопровождаются необходимой отчетностью. Мы учитываем налоговые требования, информируем респондентов о порядке выплат и предоставляем вашему юристу и бухгалтерии прозрачные документы для корректного закрытия проектов.
Кейсы и результаты
Мы показываем конкретные изменения метрик после быстрых проверок: рост конверсии, сокращение отказов, ускорение онбординга и повышение удовлетворенности. Кейсы содержат контекст, гипотезы, сегменты, ключевые находки, принятые решения и измеримый эффект, чтобы вы сразу оценили практическую ценность подхода.
Е‑коммерс: рост конверсии
В интернет-магазине выявили критические точки трения на мобильной корзине, скорректировали визуальные подсказки и последовательность шагов. Быстрые правки после сессий с релевантными покупателями дали прирост конверсии на ключевых категориях, снизили отказ на оплате и улучшили показатели времени до покупки.
SaaS: ускорение онбординга
При тестировании первого входа выяснили, что новые пользователи не замечают подсказки и теряются между шагами. Обновили порядок задач, упростили терминологию и усилили обратную связь. После релиза снизилось время активации функций, увеличилась доля успешно завершивших первые сценарии и уменьшились обращения в поддержку.
Финтех: доверие и понятность
Проверяли сложный процесс верификации личности с несколькими проверками. Убрали лишние поля, прояснили требования, улучшили примеры валидных документов и добавили прогресс. В результате уменьшились недозавершенные заявки, выросла успешность прохождения этапов и повысилось субъективное чувство безопасности у пользователей.
Команда и экспертиза
Над проектами работают исследователи, модераторы и рекрутеры с опытом в различных отраслях, владеющие методиками нейтральной модерации, синтеза данных и приоритизации инсайтов. Мы регулярно обучаемся, стандартизируем процессы и делимся практиками, чтобы стабильно поддерживать высокое качество результатов.
-
Наши модераторы не подсказывают решения и не подталкивают к ответам, а мягко раскрывают мышление респондента. Мы используем продуманные паузы, уточняющие вопросы и рекапинг, чтобы получить правдивую обратную связь, понять скрытые мотивы и выявить реальные барьеры в ключевых сценариях.
-
Мы умеем находить редких специалистов и лиц, принимающих решения, подтверждать их опыт и мотивацию к участию. Используем профессиональные сообщества, рекомендации и тематические площадки, применяем индивидуальные сценарии коммуникаций и корректные стимулы, обеспечивая высокую явку и содержательные, практикоориентированные ответы.
-
Собранные данные кодируются по темам, задачам и уровням влияния на продуктовые метрики. Мы помогаем расставить приоритеты по критичности, сложности внедрения и ожидаемому эффекту, формируя реалистичный план итераций, который можно быстро донести до заинтересованных сторон и запустить в работу.
Что входит в пакет
Пакет определяет количество респондентов, формат сессий, длительность, глубину скрининга, уровень отчетности и сроки доставки. Мы заранее прописываем стимулы, языковые требования, конфиденциальность, поддерживаемые устройства и стандарты качества, чтобы избежать неопределенности и обеспечить контроль результата с вашей стороны.
Читать далее
Отмены, переносы и замены
Мы описываем понятные правила на случай отмен и переносов, сроки уведомления, поведение при неявке и порядок задействования резерва. Это помогает сохранить темп проекта, контролировать расходы и не сдвигать крайние сроки принятия продуктовых решений внутри вашей команды.
Читать далее
Оплата и документы
Доступны разные способы оплаты и комплект документов для юридического закрытия: договор, счет, акт, спецификация. Мы синхронизируемся с вашими внутренними процедурами, согласуем график платежей и предоставляем подробные отчеты, чтобы прозрачность расходов не вызывала вопросов у финансистов и руководства.
Читать далее
Услуги
Подберите формат под задачу: от мгновенного подбора респондентов до модерируемых глубинных сессий и узкого B2B-рекрутинга. Во всех пакетах мы обеспечиваем строгий скрининг, логистику, записи, базовую аналитическую сводку и прозрачные условия замены неподходящих участников без дополнительных затрат.
Экспресс-набор и запуск за 24 часа
Идеально для быстрой проверки гипотез на ранних прототипах. Включает рекрутинг 5–8 релевантных респондентов, многоуровневый скрининг, бронирование слотов, инструкции, записи с таймкодами и краткий список критических проблем. Подходит для немодерируемых заданий или коротких созвонов с минимальной модерацией и понятными критериями качества.
49 900 ₽
Модерируемые сессии с записью и разметкой
Подходит для задач, где нужна глубина понимания. Включает рекрутинг 6–10 участников по сложным критериям, подготовку гайда, профессиональную модерацию, запись экрана и речи, расшифровку, разметку ключевых моментов и первичный аналитический обзор с рекомендациями по приоритизации улучшений и оценкой ожидаемого эффекта.
49 900 ₽
Целевой B2B-рекрутинг и сложные ниши
Решает задачи поиска узких специалистов и лиц, принимающих решения. Включает персонализированные коммуникации, подтверждение роли и опыта, юридические согласования, повышенные стимулы, проверку конфликта интересов, гибкие слоты и сопровождение модератора. Рекомендуется для исследований, влияющих на стратегические решения и крупные сделки.
49 900 ₽
Как начать сегодня
Заполните бриф, обозначьте целевые сегменты, критерии и ключевые сценарии, подтвердите окна времени и уровень отчетности, после чего мы запустим скрининг и бронирование слотов. Пилотная сессия проходит в первые часы, а сводные материалы вы получаете на следующий день.
Подготовка брифа и материалов
В брифе мы фиксируем задачи, гипотезы, сегменты, квоты, устройства, контексты использования, риски и ограничения. Вы передаете сценарии, ссылки на прототипы и примеры данных. Мы проверяем доступы, формируем план сессий и согласуем артефакты, которые хотите увидеть в итоговом пакете материалов.
Выбор формата исследования
Вместе определяем, нужны ли модерируемые интервью для глубины или достаточно немодерируемых заданий для быстрой проверки. Уточняем директивные вопросы, желаемые метрики и формат фиксации проблем, чтобы материалы были максимально применимы для решений разработчиков, дизайнеров и владельцев продукта.
Пилот и уверенный запуск
Мы проводим короткий пилот, убеждаемся в корректности сценариев и шкал наблюдений, при необходимости дорабатываем инструкции и анкеты. Затем делаем полноценный запуск, соблюдая квоты и график, а после завершаем проект четким сводным пакетом, готовым к презентации заинтересованным сторонам.